Dall’Onder Grande Hotel Bento Gonçalves

Os preços são ótimos. O hotel é bonito, com equipe muito gentil. O café da manhã é cheio e o quarto é grande e atualizado. A cama é confortável. A localização é fantástica, no meio da cidade.

Este lugar tem uma equipe simpática, uma localização incrível, quartos grandes e bem equipados, um restaurante encantador com pratos deliciosos.

Sou hospedete desta rede já a 03 anos, tenho ido sempre no mes de julho para aproveitar o frio e tomar um bom vinho desta fantástica Serra Gaucha, sempre me encanto em cada estadia, desta vez os shows, foram de emocionar, os que adorei forão , noite gaucha e per sempre, aqueles garotos com uma afinação ingrível e oTenor nem se fala, da orgulho de ser brasileiro. Um grande abraço a todos.

Tem uma coisa, nesta ultima estadia fiquei num colchão ruim,e as janelas entravam um vento danado.

Café da manhã e infraestrutura do hOTEL (piscina térmica,..)

O apartamento já meio desgastado pelo tempo e uso.

Localização/estacionamento/espaço dos apartamentos.

Misturador de agua quente/fria não funciona.

Adorei a área da piscina.

Controlar os hóspedes fumantes, pois tinha um cheiro insuportável de cigarro no corredor do meu quarto. Cuidar mais na hora de higienizar as privadas, pois a minha encontrava-se suja!

Gostei particularmente de quase tudo! um hotel bem organizado, limpo, bem localizado, a comida de ótima qualidade e um cardápio farto.

A estrutura e muito boa. Piscina aquecida ideal para ficar brincando com as crianças. Restaurante do hotel é bom. Várias opções de Restaurante próximos ao hotel, nao precisa utilizar carro. Ótima velocidade da internet, acesso livre.

Banheiro antigo.

Localização.

Estado de conservação do apartamento, banheiros, televisão (falta uma TV a cabo de qualidade). O piso do apartamento com buracos sob o carpet, o que se for o hóspede uma pessoa idosa poderá ocasionar acidentes graves. Banheiros velhos, sem conservação. Na realidade, não acredito, aliás é impossível, que os apartamentos que ficamos (120 e 323) sejam considerados "luxo" conforme a reserva e o preço pago. Já havia me hospedado (c0m certa frequência) e os apartamentos eram de outra qualidade.

Gostei do atendimento e presteza dos funcionários. Praticidade e rapidez dos guardadores dos automóveis. Variedade e qualidade de pratos no café/pequeno almoço. Cardápio Italiano da Cantina Cabernet. Piscina excelente, ótima, ambiente muito bonito.

Um ótimo café da manhã. Uma excelente piscina térmica. Boa acomodação.

Camareira não apareceu no quarto, para arrumá-lo e trocar as toalhas, bem como repor sabonetes.(Ficamos 2 dias)

Check in e out muito rapido. Com reserva antecipada, nao levou 5min para entrar. Saida também muito rapida.

Tive problemas com a garagem. A chave do meu carro e de outros hospedes nao estavam na caixa de chaves, levando mais de 40 min para localizar nossos veiculos. Serviço de manobrista muito ruim, alem de caro. Na noite seguinte optei em deixar o veiculo na rua. Cidade é muito tranquila e segura.

Cama desconfortável e barulhenta. Não foi possível ter água quente no banho, durante o primeiro dia da estadia, mesmo seguindo as instruções para regular a temperatura. O clima estava frio e não havia disponibilidade de mais cobertas. Jantar temático (Filó) não foi conforme descrição e propaganda do atendente. O local era um salão de eventos, muito gelado, poucas mesas, e uma tentativa de ambientação italiana muito medíocre. Atendimento ruim.

Do café da manhã e dos funcionários da recepção.

O quarto era muito antigo, precisava de reforma. Apesar do site indicar ar condicionado central, nosso quarto não tinha, nem central, nem individual. Reclamamos e ofereceram outro quarto. As roupas de cama eram velhas e manchadas, dando a impressão de sujeira. No banheiro encontramos baratinhas, tipicas de lugares úmidos pois a janela no banheiro dá para os dutos internos do hotel.

A nossa estadia foi curta, fomos muito bem atendidos, principalmente na recepção. O hotel é muito agradável e bem localizado. O café da manhã é excelente. Quando retornarmos a Bento Gonçalves procuraremos o mesmo hotel.